El alta y la instalación son 199€ independientemente del servicio contratado y el tipo de conexión.

La instalación comprende la colocación y el cableado (sin canaleta) del router principal hasta el dispositivo final (antena instalada también por nosotros o cajetilla de teléfono) dentro de tu domicilio. Cualquier otro trabajo se considerará extra y tiene un coste adicional.

Cuando firmas un contrato con nosotros compras todos los equipos de Internet exepto la antena y el POE de WiMAX que tendrás que devolver al finalizar el contrato.

Si eliges la suscripción La Gaviota tendrás que renovar o cambiar a la suscripción El Canario antes de un (1) año desde la finalización de la suscipción en curso. Si no lo haces, el contrato se dará por finalizado y si tienes WiMax tendrás que devolvernos la antena y el POE. La suscripción anual El Canario se renueva automáticamente si no nos informas de lo contrario.

Tenemos cobertura en la zona sur de la isla, desde El Pajar hasta Playa del Cura.

La velocidad de conexión de tu contrato, que es la que esta disponible en tu domicilio, es la que te proporcionaremos. Es importante que tengas en cuenta que las características, la configuración y la ubicación de tu/s equipo/s y dispositivo/s de red y el uso que hagas de tu línea, influye en la velocidad de tu conexión.

En las áreas en las cuales tenemos fibra óptica conectada directamente a nuestra central, podemos ofrecer más velocidad.

Esta velocidad esta disponible para los clientes de El Canario por un coste extra de 19€ al mes.

Sabemos que a veces los planes cambian, asi que si necesitas extender tu suscripción La Gaviota, te damos la posibilidad de extenderla hasta dos meses más por 60€/mes.